貴陽市住房和城鄉建設局關于進一步加強房地產經紀管理工作的通知

各區（市、縣）住房城鄉建設主管部門，貴陽市房地產中介機構管理行業協會，各房地產網絡信息平臺,房地產經紀機構：

為進一步加強我市房地產經紀管理工作，根據《中華人民共和國城市房地產管理法》、《房地產經紀管理辦法》、《商品房屋租賃管理辦法》以及《住房城鄉建設部等部門關于加強房地產中介管理促進行業健康發展的意見》（建房〔2016〕168號）等有關規定，結合我市實際，現就有關要求通知如下：

一、強化行業監管，規范企業經營活動

（一）強化經紀機構備案管理

凡在我市從事房地產經紀的機構，在注冊并取得工商營業執照后30日內，應按照規定到注冊地區（市、縣）住建部門進行備案。房地產經紀機構備案時，要在系統中如實填報本機構所有從業人員信息。

各區（市、縣）住房和城鄉建設部門要加大對房地產經紀機構備案情況巡查管理力度，并建立機構臺賬。

（二）規范商品房代理銷售行為

強化對商品房代理銷售行為和代理銷售現場的監管。凡我市轄區商品房項目進行代理銷售的，房地產開發企業應與取得房地產經紀機構備案證明的機構簽訂銷售委托書。房地產經紀機構代理銷售商品房項目的，應當在銷售現場明顯位置公示商品房銷售委托書和批準銷售商品房的有關證明文件。

（三）嚴格落實從業人員執業資格制度

嚴格落實從業人員職業資格制度，鼓勵房地產經紀機構及從業人員參加職業資格考試。房地產經紀機構辦理備案時，持有房地產經紀相應職業資格證書的從業人員不少于3人。

（四）實行中介服務明碼標價制度

房地產經紀機構應當遵守價格法律、法規和規章規定，在經營場所醒目位置標明房地產經紀服務項目、服務內容、收費標準以及相關房地產價格和信息。房地產經紀機構不得收取任何未予標明的費用，不得利用虛假或者使人誤解的標價內容和標價方式進行價格欺詐。

二、強化行業自律，建立健全行業實名制管理

（一）發揮行業自律管理作用

鼓勵房地產經紀機構及其從業人員加入房地產中介行業協會。市房地產中介行業協會應充分發揮行業服務功能及引領作用，不斷完善房地產經紀行規行約、職業道德準則和爭議處理規則，組織房地產經紀從業人員參加崗位培訓和繼續教育，不斷提升從業人員職業能力和服務水平。

（二）推行從業人員實名服務

凡在我市已備案的房地產經紀機構，應主動為其聘用的從業人員申請辦理“房地產經紀從業人員執業信息卡”。

信息卡由市房地產中介行業協會統一制作發放，一人一卡，編號統一，執業信息卡應涵蓋從業人員圖像信息、姓名、執業機構名稱、證書編號、有效日期等內容，同時信息卡加載微信二維碼，具備人員信息驗證功能，可在線查驗從業人員基本信息、行業懲戒記錄及執業機構等信息。從業人員提供居間代理、租賃住房收儲、客戶接待、業務咨詢、小區帶看和合同簽約備案等服務時，應主動出示信息卡，實行亮牌服務，接受社會監督。已備案的房地產經紀機構及已實名登記的從業人員方可進行房源發布、獲取網簽權限。

自2023年8月1日起，本市房地產經紀從業人員從事房地產經紀業務時，應佩戴房地產經紀從業人員執業信息卡，各區（市、縣）行業主管部門將執卡上崗列入常態化巡查內容。

（三）建立健全行業自律機制和措施

支持房地產中介行業協會建立健全房地產經紀機構及從業人員行業懲戒制度和誠信“黑名單”，完善行業“風險提示”機制，定期公布風險企業及個人名單。

三、加大行業監督，形成多部門聯合執法合力

（一）強化行業監管力度

建立市、區上下聯動,同級協同聯動工作機制，強化監管力度，暢通群眾投訴受理渠道，對存在違法違規行為的房地產經紀從業主體、從業人員，堅決依法依規處理。

（二）強化行業巡查力度

市、區（縣、市）住建部門要不斷強化行業巡查力度，不定期開展隨機抽查，充分利用好“雙隨機、一公開”專項檢查，主動曝光違規企業和個人，進一步規范市場環境。

（三）強化案件執法移交力度

屬地住建部門應強化案件執法移交力度，對存在違法違規現象的企業和個人狠抓問題整改，限期未改的依法移交行政綜合執法部門進行查處。

對住房租賃企業的管理參照本通知執行。

貴陽市住房和城鄉建設局

2023年6月1日